Preguntas Frecuentes

💳 ¿Cuáles son las formas de pago?

Contamos con todos los medios de pago:

• Tarjeta de Crédito (cuotas sin interés).
• Transferencia o depósito bancario.
• Tarjeta de Débito (cuotas sin interés).
• Efectivo.

 

🚚 ¿Cuáles son los costos de envío?

El costo de envío depende si elegís entrega a domicilio o sucursal. El valor se calculará en el checkout según la ubicación y el monto de la compra.

📦 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con OCA, realizando envíos a todo el país. Retiran los paquetes dos veces al día desde nuestro centro logístico para asegurar envíos rápidos. 🚀

⏳ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega es de 1 a 4 días hábiles luego de acreditado el pago.

🔄 Cambios y devoluciones

Podes solicitar un cambio dentro de los 30 días después de tu compra. También ofrecemos devoluciones dentro de los 10 días de recibir tu pedido ingresando en nuestra sección CAMBIOS

⚠️ ¿Qué debo hacer si mi producto llega en mal estado?

Comunicate con nosotros a [email protected] y te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.

🔒 Garantía

Garantizamos la calidad de nuestros productos. En caso de alguna falla, repondremos el artículo sin costos adicionales de envío.

📏 ¿Cómo sé cuál es mi talle?

Tenemos probador virtual con IA que ayuda a encontrar tu talle perfecto en cada prenda, dentro de cada articulo sobre el boton AGREGAR AL CARRITO vas a encontrar la opción PROBADOR VIRTUAL, hace click y completa los datos para que te recomiende lo mejor!

🎁 Cupón de descuento

Para usar un cupón de descuento, seguí estos pasos:

• Elegí tu producto y agregalo al carrito.
• Ingresá el código del cupón en el campo correspondiente.
• Hacé clic en "Aplicar Cupón" y el descuento se reflejará automáticamente.

IMPORTANTE: Los cupones pueden tener vencimiento y no son acumulables con otras promociones.

🧼 ¿Puedo lavar mi Roma en lavarropas?

Recomendamos lavar a mano para conservar la calidad de las telas y los accesorios. Si usás lavarropas, optá por un ciclo delicado y agua fría.